Garantujeme Vám nejlepší cenu na trhu, zde si přečtěte více o naší garanci

LiveZilla Live Help

Nakupte ještě za 1 000 Kč a získejte dopravu zdarma!

Obchodní podmínky

 

Nákupní řád

Obchodní podmínky platné pro e-shop www.SVATEBNIZBOZI.cz

Všeobecná ustanovení

E-shop www.SVATEBNIZBOZI.cz provozuje společnost TOREX BOHEMIA, s.r.o., IČ: 25027727 se sídlem Prosečská 117, 468 04 Jablonec nad Nisou, Česká republika. E-shop je určen k prodeji zboží kupujícím – občanům a firmám z České republiky, Slovenska, zemí Evropské Unie (EU), Švýcarska a Norska.

Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti firmy TOREX BOHEMIA, s.r.o. IČ 25027727 dále jen "prodávající" a jeho zákazníků dále jen "kupující" nebo "spotřebitel" a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí. Za spotřebitele je považován odběratel, který nákup realizuje jako soukromá osoba, nákup neralizuje na firmu a neuvádí hlavně neuvádí při nákupu IČ.

Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace kupujícího (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici v internetovém obchodě prodávajícího. Prodej zboží se řídi předpisy a zákony České republiky. Zejména pak Nákupním řádem společnosti TOREX BOHEMIA, s.r.o. , Občanským zákoníkem, Zákonem na ochranu spotřebitele a Obchodním zákoníkem.

 

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na WWW stránkách, katalozích, prospektech a jiných tiskovinách prodávajícího jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:

  • bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující
  • normám, předpisům a nařízením platným na území ČR vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy záručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, je zboží prodáváno jako dekorativní na jedno použití, nestálobarevné, nevhodné k praní a není určeno k přímému styku s potravinami.


Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. Při odběru zboží jinou osobou, než kupujícím, je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platný občanský průkaz pověřené osoby.


Podmínky registrace do e-shopu

K prohlížení, přístupu k základním prodejním cenám a k realizaci jednorázového nákupu není vyžadována registrace. Registrace a přihlášení je vyžadováno pro prohlížení velkoobchodních cen pro odeslání objednávky ve velkoobchodních cenách.

Kupující ze zemí mimo EU a zákazníci, kteří jsou plátci DPH v zemích EU se musí nejprve registrovat a kontaktovat naše obchodní oddělení před odesláním objednávky. Mohou tak učinit nejlépe mailem na info@torex.cz nebo mohou využít kontaktního formuláře. Na základě toho bude kupující přeřazen do kategorie nakupující bez DPH.


Objednání zboží, uzavření smlouvy

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Zejména pak fakturační a dodací adresy, telefonického spojení a e-mail.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.

V případech, kdy celkový objem objednávky nebo charakter či povaha objednávaného zboží vybočuje z běžných přepravních parametrů přepravce zboží a je nutno objednávku rozdělit na více zásilek nebo uhradit vícenáklady za přepravu či volit jiného přepravce, je prodávající oprávněn upravit cenu za přepravu a tím i hodnotu objednávky. V tomto případě je prodávající povinen žádat kupujícího o autorizaci upravené objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně.

Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu ( množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně.

Odmítne-li kupující objednávku nebo upravenou objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo upravit objednávku zákazníka, která převyšuje jeho obvyklé skladové a zejména dodací možnosti. Pokud bude objednávka odmítnuta nebo upravena budou poskytnutá plnění (např.platby)  nebo jejich část vrácena kupujícímu. O této skutečnosti bude kupující (zákazník) bezodkladně informován.

Je-li mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.

 

Ceny, slevy a platnost cen, fakturace

Zákazníkovi se zobrazuje cena základní (A) a cena snížená (B), která se aplikuje, pokud zákazník objedná uvedené množství. O tom, zda je zobrazovaná cena s nebo bez DPH je zákazník informován dodatkovou informaci. Zobrazované ceny neobsahují poštovné a balné. Kupující má možnost zvolit si pro nákup měnu EUR.

Minimální výše objednávky bez přepravy je 250,- Kč nebo 10,- EUR

Nabídkové ceny uvedené na internetových stránkách prodávajícího jsou platné v okamžiku objednání. Ceny v internetovém obchodě se mohou lišit od cen uvedených v katalogu "kamenného" obchodu www.SVATEBNIZBOZI.cz společnosti TOREX BOHEMIA,s.r.o. a mohou být odlišné od cen, za které si zboží nakoupíte při osobní návštěvě na prodejně TOREX BOHEMIA,s.r.o. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Ceny uvedené v ceníku platí při platbě v hotovosti při odběru v provozovně TOREX BOHEMIA, s.r.o, není-li písemně dohodnuto jinak. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinnen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Daňovým dokladem je rovněž prodejka za hotové vydaná při platbě za hotové pokladnou prodávajícího. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a) Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

"Den dodání zboží" dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1 Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

 

Prodej za velkoobchodní ceny:

Máte-li zájem, nakupovat za velkoobchodní ceny (C ), (D), (E), zaregistrujte se na e-shopu www.stuhy.cz a kontaktujte písemně naše obchodní oddělení. Prodej za velkoobchodní ceny na jiných shopech než www.stuhy.cz není možný.

Podmínky nákupu za velkoobchodní ceny:

  • Kupující musí být registrovaná firma (např. má přiděleno IČ a není spotřebitelem)
  • Hodnota objednaného zboží na dílční objednávce musí přesáhnout částku 2000,-Kč bez DPH. Do částky se nepočítá doprava, balné a podobně.
  • Minimální odběr zboží ve výši 10000,-Kč bez DPH za období 6 měsíců.

Nákup za VO ceny podléhá schválení obchodního oddělení společnosti TOREX BOHEMIA, s.r.o. a to na základě žádosti kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout žádost o přidělení VO cen a to bez udání důvodu.

 

Platba za zboží a metody placení:

Způsoby platby za zboží v e-shopu www.SVATEBNIZBOZI.cz

  • Dobírkou do limitu 100000,-Kč (nebo 3500,-EUR). Zákazníkovi je odeslána zásilka poštou. Zákazník zaplatí přepravci částku v hotovosti při převzetí zásilky. Do některých zemí nelze zboží na dobírku zasílat.
  • Převodem z účtu na účet na základě proformafaktury - Zákazníkovi je zaslána proformafaktura s položkami zboží a s vyčíslenými skutečnými přepravními náklady. Uhrazením proformafaktury vyjadřuje objednávající svůj souhlas s cenami. Pokud nebude proforma faktura uhrazena v termínu splatnosti, bude objednávka stornována. Pokud není stanoveno jinak, volí přepravce a způsob přepravy prodávající a to s ohledem na množství, rozměry a charakter zboží. Přepravní dispozice jsou EXW Torex Bohemia s.r.o Jablonec nad Nisou. Veškerá rizika spojená s transportem zboží přechází na kupujícího okamžikem předání zboží prvnímu dopravci.
  • Platební kartou - Zákazník odešle objednávku a zaplatí platbu ze své platební karty. Službu zprostředkuje služba PayPal nebo platební brána České spořitelny a.s.. Pokud dojde například ke změně objednávky,  bude mu část platby nebo platba vrácena na jeho účet.
  • Převodem v systému PayPal - Zákazník odešle objednávku a zaplatí převodem v rámci systému PayPal ze svého PayPal konta. Pokud například dojde ke změně objednávky bude mu část platby nebo platba vrácena. Limit 25000,- Kč (1000EUR)
  • V hotovosti při osobním odběru Limit 375000,- Kč (15000.-EUR)

 

Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů, pokud s zákazníkem nebude sjednáno jinak. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Požaduje-li kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky, prodávající potvrdí objednávku kupujícímu s uvedením termínu dodání.

V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné předat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání kompletní objednávky nebo nabídne jiné srovnatelné položky, které jsou skladem. V tom případě si však vyžádá prodávající odsouhlasení kupujícího s termínem dodání nebo se změnou objednávky. Pokud kupující neodsouhlasí změny v objednávce nebo termíny dodání, bude objednávka bez náhrady zrušena a vrácena poskytnutá plnění.

Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.


Dopravní podmínky

Zásilky (není-li dohodnuto jinak) rozváží po celé ČR smluvní přepravce společnost PPL nebo FOFR až před „dům“ zákazníka. Dodací lhůta je do 2 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Nejčastěji však do následujícího pracovního dne

Zásilky na Slovensko jsou předávány do systému PPL Sprint nebo FOFR  na Slovensku je rozváží smluvní přepravce těchto přepravních systémů. Běžná doba dodání je 5 pracovních dnů

Pokud leží místo dodání zboží mimo ČR a Slovensko, jsou zásilky odesílány přes společnost PPL nebo Deutsche Post službou DHL Paket. U paletových zásilek a rozměrných zásilek je přeprava sjednávána individuálně.

Kupující je povinen u zásilky, které mu přivezl přepravce, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad poznamenat tyto na přepravním listu. Zjištěné závady je vhodné fotograficky zdokumentovat. V případě závažného poškození zásilky, je kupující oprávněn zásilku nepřevzít od přepravce. Nepřevzetí zásilky je kupující povinen neprodleně písemně oznámit prodávajícímu (tel.: +420 483 310 563, fax:+420 483 310 564, info@torex.cz). Pokud je zboží zasláno na dobírku, je řidič přepravce oprávněn převzít dobírku a převzetí peněz potvrdí na přepravním listu. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v balíku.

 

Poštovné a balné

E-shop přímo neumožňuje zasílat zboží z jedné objednávky na vícero adres. Tuto službu je možné individuálně objednat na obchodním oddělení.

Balné je u balíkových zásilek zdarma. U paletových zásilek  je stanoven poplatek za kompletaci palety ve výši 200,- Kč bez DPH za paletu zboží.

Poštovné se neúčtuje v případech, kdy hodnota zásilky zasílané na jednu adresu v ČR převyšuje částku 5000,- Kč bez DPH.

Poštovné nezaplatí odběratel ani v případě, kdy hodnota zásilky překročila uvedenou částku, ale prodávající nebyl schopen objednávku vyřídit v plném rozsahu.

Odběrateli bude přeprava účtována jen jednou, pokud hodnota zásilky zasílané na jednu adresu v ČR nepřevyšuje částku 5000,- Kč bez DPH a kompletní zásilku nebylo možné vyexpedovat do 21 dnů.

Další informace naleznete v kapitole Doprava .


Možnosti odstoupení od smlouvy

Spotřebitel  (nakupující bez IČ) má právo dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (např. pomocí internetu).

Proto má spotřebitel právo na to aby:

  • Zboží rozbalil
  • Vyzkoušel, zda spotřebiteli vyhovuje
  • Do 14 dnů od převzetí zboží odstoupil od smlouvy. Lhůta začíná běžet den následující po převzetí zboží, končí-li v den pracovního volna, prodlužuje se až do následujícího pracovního dne. Nejpozději poslední den lhůty je nutné odstoupení doručit prodávajícímu, nikoliv pouze odeslat. Ideální je jej zaslat písemně a doporučeně s dodejkou.
  • Vrátit i zboží rozbalené a vyzkoušené.
  • Do 30 dnů od doručení odstoupení obdržel od prodejce celou kupní cenu plus náklady, které  spotřebitel hradil za cestu zboží od prodejce ke spotřebiteli. Netýká se případů, kdy je zboží spotřebitelem v mezidobí od převzetí do vrácení poškozeno - např. mu upadne apod. Taktéž nemusí být  vrácena kupní cena v plné výši v případech, kdy spotřebitel zjevně užíval výrazně nad míru, která v daném případě postačuje k zjištění, zda mu dané zboží vyhovuje.

Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží, vykazuje-li dodané zboží vadu, postupuje kupující dle reklamačního řádu. Berte prosím na vědomí, že tato lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat ani jako právo na výpůjčku zboží. Proto nemusí být vrácena kupní cena v plné výši v případech, kdy spotřebitel zboží zjevně užíval výrazně nad míru, která v daném případě postačuje k zjištění, zda mu dané zboží vyhovuje!

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce „Odstoupení od smlouvy“ od smluv :

  • na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 ti dnů od převzetí plnění
  • na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
  • dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (Např. stuhy se zákaznickým potiskem) , jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
  • na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal

 

Postup s podmínky pro vrácení zboží a povinnosti spotřebitele při odstoupení od smlouvy:

  • Pokud se spotřebitel rozhodne pro odstoupení od smlouvy, je povinnen, nejpozději poslední den lhůty doručit prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy. Ideální je zaslat odstoupení písemně a doporučeně s dodejkou na adresu TOREX BOHEMIA,s.r.o., Prosečská 117, 46804 Jablonec nad Nisou, Česká republika nebo zaslat e-mailem na info@torex.cz. Jiné formy elektronické komunikace jsou vyloučeny. Odstoupení od smlouvy je účinné jeho doručením v zákonné lhůtě.
  • Vrátit zboží kompletní a nepoškozené zboží, nejlépe v původním obalu, v přiměřené lhůtě na adresu TOREX BOHEMIA,s.r.o., Prosečská 117, 46804 Jablonec nad Nisou, Česká republika. Nezasílejte zboží zpět na dobírku. Zásilka bude odmítnuta!
  • Spotřebitel si hradí náklady za cestu zboží od spotřebitele zpět k prodejci. Tyto náklady nehradí spotřebitel, pokud zásilka dorazila spotřebiteli poškozená nebo pokud obdržel zboží, které jste si neobjednal. Např. Místo velikosti S obdržel velikost XL.

Při splnění zákonných podmínek pro odstoupení od smlouvy, bude kupujícímu zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně zboží a nákladům, které spotřebitel zaplatil prodávajícímu za odeslání zboží od prodávajícího ke spotřebiteli. Dobropis kupující podepíše v rámci zákona o DPH a zašle zpět prodávajícímu. Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vrácena částka na jeho účet nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

Pokud spotřebitel vrátí zboží nekompletní, poškozené nebo se známkou nadměrného používání bude prodávající vůči spotřebiteli uplatňovat nároky plynoucí z jeho bezdůvodného obohacení. V těchtto případech bude částka k vrácení snížena o hodnotu poškození nebo opotřebení.

Půjčovní řád

Touto smlouvou přenechává pronajímatel nájemci předmět nájmu k dočasnému užívání na sjednanou dobu a nájemce se zavazuje platit za předmět pronájmu nájemné a složit pronajímateli sjednanou jistinu.

Pokud není sjednáno jinak, nájemné se stanovuje dohodou a to ve výši 30% z prodejní ceny s DPH a jistina složená nájemcem činí 70% prodejní ceny s DPH. Dohromady tedy nájemce zaplatí 100% ceny výrobku a 70% ceny bude zákazníkovi vráceno zpět po včasném vrácení půjčeného zboží bez poškození.

Nájemné a jistina musí být uhrazeny před předáním předmětu nájmu nájemci. V případech, kdy jepředmět nájmu zasílán nájemci poštou nebo prostřednictvím přepravce, budou náklady nájemci vyúčtovány. Platbu lze uhradit i formou dobírky. I když si zákazník zvolí platbu formou dobírky, jistina mu bude vrácena bankovním převodem na jeho účet.

Náklady na zasílání předmětu nájmu od nájemce k pronajímateli si hradí nájemce sám.

Předmět nájmu bude řádně překontrolován pronajímatelem před předáním nájemci nebo předodesláním nájemci (poštou, přepravcem). Nájemce se zavazuje zkontrolovat předmět nájmu při převzetí od nájemce nebo přepravce a v případě zjištění nedostatků ihned informovat pronajímatele.

Nájemce se zavazuje vrátit předmět nájmu včas v dohodnutém termínu, na stanovené místo a to nepoškozený, ve stavu, vekterém jej převzal a s ohledem na běžné opotřebení. V případech, kdy je předmět nájmu dodáván vypraný a vyžehlený, vrací jej nájemce také vypraný a vyžehlený.

Pronajímatel se zavazuje bezodkladně po převzetí předmětu nájmu od nájemce, překontrolovat stav předmětu nájmu. Pokud neshledá na předmětu nájmu vady, vrátí jistinu v hotovosti nebo ve lhůtě do10 pracovních dnů na účet nájemce. O případných vadách vyhotoví protokol a protokol předá nebozašle nájemci. Při poškození předmětu nájmu hradí nájemce opravu poškozené části a takto způsobené škody na předmětu nájmu budou opraveny a hrazeny z kauce, kterou nájemce pronajímateli předal před zapůjčením zboží. Případný rozdíl bude nájemci vrácen po provedené opravě.

Při úplném zničení, ztrátě nebo odcizení předmětu nájmu nebo v případě, kdy předmět nájmu nebude vrácen včas, propadá kauce pronajímateli a na nájemce přechází vlastnické právo předmětu.

V případě předčasného vrácení předmětu nájmu se poměrná část nájemného nevrací.

Pronajímatel nezodpovídá za případné škody na zdraví a majetku nájemce či třetích osob způsobených v souvislosti s užíváním předmětu nájmu nebo za škody vzniklé nedodáním předmětu nájmu včas v požadované kvalitě nebo množství.

Má-li věc, která byla pronajata, vady, pro které ji nelze řádně užívat nebo které takové užívání ztěžují, má nájemce právo, aby mu byla poskytnuta jiná věc sloužící témuž účelu. Kromě toho má právo na prominutí nájemného nebo na slevu z nájemného za dobu, po kterou věc nemohl pro její vadu řádně užívat buď vůbec, nebo jen za ztížených podmínek.

Nájemce ručí pronajímateli za způsobenou škodu do výše hodnoty jistiny.

Nájemce prohlašuje, že umí zacházet se zapůjčeným předmětem nájmu a byl seznámen s jeho užíváním, tak jak to vyžaduje §617 Občanského zákoníku.

 

Záruka a servis:

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců pokud není uvedeno jinak. (Např. v záručním listu). Místem uplatnění reklamace je provozovna prodávajícího na adrese TOREX BOHEMIA,s.r.o., Prosečská 117, 46804 Jablonec nad Nisou, Česká republika a to po dobu běžné pracovní doby. V některých případech pak reklamaci vyřizuje autorizované servisní středisko výrobce. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Záruka je omezena výhradně na náhradu samotného zboží a to do výše zaplacené ceny, veškeré další náhrady jsou vyloučeny. Podrobněji viz Reklamační řád.


Prohlášení o ochraně osobních dat

Registrací v e-shopu www.SVATEBNIZBOZI.cz dává registrovaný provozovateli e-shopu plný souhlas ke shromažďování a archivování osobních dat registrovaného (zákazníka) a to v rozsahu, který registrovaný poskytl v registračním formuláři a v průběhu jeho nákupních aktivit. Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá takto shromážděná data (poskytnutá jakoukoliv formou prostřednictvím internetového obchodu www.SVATEBNIZBOZI.cz ) jsou důvěrná a nebudou předána žádnému dalšímu subjektu. Shromážděná data slouží pouze k samotné komunikaci mezi zákazníkem a prodávajícím a pro marketingové průzkumy prodávajícího.
Na žádost zákazníka osobní údaje z databáze odstraníme. Další informace naleznete v kapitole Ochrana soukromí.


Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán, pokud se obě prodávající a kupující nedohodnou jinak.

 

V Jablonci nad Nisou 10.4.2013


Ing.Petr Holouš

jednatel


.